Puntos clave
ITURRI ha evolucionado su tienda online hacia una herramienta de compra profesional pensada para quien gestiona la protección de un equipo. El objetivo es que encuentres, entiendas y compres el EPI correcto en menos tiempo y con menos errores que en una tienda generalista.
- Selección por los 5 ejes y por sostenibilidad: puedes buscar y comparar productos según funcionalidad, confort, imagen, durabilidad y sostenibilidad. No conocemos otra tienda del sector que lo ofrezca.
- Compra multitalla: todas las tallas en una vista, con cantidad independiente, stock en tiempo real y total automático.
- Personalización de prendas guiada: serigrafía y bordado con tu logo, en un proceso visual paso a paso.
- Avísame: si una referencia o talla no está disponible, te avisamos en cuanto vuelva.
- Listado con vista cuadrícula y tabla, filtros por normativa, sector, talla, riesgo y stock, y ficha con documentación técnica descargable.
- Centro de ayuda con todas las consultas resueltas, y proceso de compra por pasos.
- Accesibilidad WCAG 2.1 AA, conforme a la Directiva (UE) 2019/882, obligatoria desde el 28 de junio de 2025.
Tabla de contenidos
Son las ocho y media de la mañana. Tienes que pedir cuarenta pares de botas de seguridad repartidos en cinco tallas para tres centros distintos, y el pedido tiene que salir hoy. En una tienda online cualquiera, eso son veinte minutos de ir y venir entre fichas, contar tallas a mano y cruzar los dedos para no equivocarte en una cantidad.
Ese momento, el de la compra real de quien gestiona el equipamiento de una empresa, es el que hemos puesto en el centro de la nueva tienda online de ITURRI.
Y conviene decirlo desde el principio: esto no es un cambio de piel.
Qué hemos hecho
Hemos construido la herramienta con la que trabajas. Parte de analizar cómo compran realmente los profesionales, qué información necesitan para decidir y qué les hace perder tiempo por el camino.
Porque quien compra EPIs no compra por impulso. Compra por responsabilidad. Tiene que elegir bien, rápido y sin margen de error, muchas veces desde el móvil, en un almacén o a pie de obra. Una tienda pensada para ese comprador no se parece a una tienda de zapatillas: se parece a una buena caja de herramientas.
Ahí está la diferencia con una tienda generalista. Una web que vende de todo puede tener un catálogo enorme y un buscador rapidísimo, pero no sabe qué es un nivel de corte, ni por qué importa la talla en un pedido de cuarenta pares, ni qué documentación te va a pedir un técnico de prevención el día que la necesite. Nosotros llevamos desde 1947 en esto, y esa experiencia es la que hemos volcado en la tienda.
Por qué ahora
Cuatro razones, y ninguna es que la web nos aburriera.
- Por la posición que ocupamos. Somos líderes del mercado en protección laboral, y eso obliga a que el canal digital esté a la altura del servicio que damos fuera de él.
- Por mejora continua. Es la misma lógica del método 5AXIS aplicada a nosotros mismos: medir, escuchar, ajustar y volver a empezar. Una tienda no se termina nunca.
- Por la irrupción de la inteligencia artificial. Ha cambiado la forma en que los profesionales buscan, comparan y preguntan. Hoy mucha gente llega con una idea ya formada por un asistente de IA, y eso exige información de producto clara, estructurada y bien documentada.
- Por escucha activa. Y esta es la más importante. Nuestros clientes llevaban tiempo pidiéndonos evoluciones concretas: pedir varias tallas de una vez, comparar sin abrir diez pestañas, ver la documentación técnica sin llamar al comercial. Están casi todas en esta versión.
A eso se sumó un plazo legal que conviene nombrar. La Directiva (UE) 2019/882, conocida como Acta Europea de la Accesibilidad, es de obligado cumplimiento desde el 28 de junio de 2025 para los nuevos productos y servicios digitales, y en España se traspuso con la Ley 11/2023, de 8 de mayo. Volvemos sobre ella más abajo, porque no es solo una casilla que marcar.
Lo que más se nota, novedad a novedad
Selección por los 5 ejes y por sostenibilidad
Empezamos por la que consideramos más diferencial, porque no la hemos visto en ninguna otra tienda del sector.
Ahora puedes buscar y comparar productos según los cinco criterios del método 5AXIS de nuestro laboratorio: funcionalidad, confort, imagen, durabilidad y sostenibilidad. Cada ficha muestra la Valoración 5 ejes en un gráfico claro, así que entiendes el perfil real del producto de un vistazo y comparas dos referencias sin leerte dos fichas enteras.
Y con la misma lógica puedes localizar los productos con criterios de sostenibilidad, algo cada vez más presente en las políticas de compra responsable. Si tu empresa tiene objetivos ambientales, esto deja de ser una conversación por correo y pasa a ser un filtro.
Compra multitalla
Volvamos a los cuarenta pares de botas del principio. Probablemente sea la mejora con más impacto directo en el día a día.
Tienes todas las tallas en una sola vista, con cantidad independiente por talla, el stock en tiempo real de cada una y un total que se calcula solo mientras escribes. Ves de un vistazo lo que estás pidiendo y lo que va a costar, sin sorpresas.
| Al pedir varias tallas | En una tienda generalista | En la tienda de ITURRI |
|---|---|---|
| Selección | Una talla cada vez, entrando y saliendo del producto | Todas las tallas en una sola vista |
| Cantidades | Manual, sin resumen del conjunto | Cantidad por talla y total automático |
| Stock | Genérico o poco visible | En tiempo real, talla a talla |
| Errores | Fáciles en pedidos grandes | Minimizados con validación y resumen |
El resultado no es solo un pedido más rápido. Son menos errores, menos devoluciones y menos llamadas para arreglar una talla mal puesta. Especialmente en vestuario, guantes, calzado y equipamiento técnico pedido por volumen.
Personalización de prendas
Poner el logo de tu empresa en la ropa de trabajo es ahora un proceso guiado y visual: eliges dónde va, con qué técnica y con qué acabado, y lo vas viendo claro en cada paso hasta añadirlo al carrito. Se acabó describir por escrito dónde quieres el bordado.
Conecta además con las solicitudes de presupuesto y los pedidos por volumen, que es donde la personalización tiene todo el sentido para una empresa.
Avísame
Una función pequeña que resuelve un fastidio grande. Si la referencia o la talla que necesitas no está disponible en ese momento, activas el aviso y te llega un mensaje en cuanto vuelve. Sin tener que acordarte de entrar cada semana a mirar.
El listado: vista cuadrícula y vista tabla
Puedes ver el catálogo de dos formas y elegir la que te conviene según lo que estés haciendo. La vista cuadrícula, visual, para explorar y descubrir producto. La vista tabla, para comparar rápido y seleccionar en serie: referencia, precio, tallas, stock, entrega y acciones, todo en una fila.
Los filtros acotan por normativa, sector, talla, riesgo, stock y disponibilidad, y funcionan bien en catálogos grandes y desde el teléfono. Cada tarjeta de producto muestra ya el stock, la disponibilidad, la entrega y la valoración, así que no necesitas abrir diez fichas para descartar ocho.
La ficha de producto, pensada para decidir
La ficha es el corazón de la tienda, y es donde más trabajo hemos puesto. Está organizada para que decidas, no solo para que leas.
La información técnica y normativa aparece agrupada en bloques fáciles de escanear, con la documentación descargable donde tiene que estar, que es exactamente lo que necesita un técnico de prevención cuando alguien le pide papeles. El stock, la disponibilidad y el plazo de entrega se indican en la propia ficha, por talla. Y hay productos complementarios, comparativas y recomendaciones para cuando dudas entre dos referencias parecidas.
El proceso de compra, por pasos
Finalizar la compra avanza ahora por pasos claros: productos, direcciones, transporte y pago. El resumen de tu compra queda visible durante todo el recorrido, para que sepas en cada momento dónde estás y qué llevas.
Gestiona varias direcciones de entrega con buscador, admite los datos fiscales y las referencias de factura que necesita una empresa, e integra las ventajas del Safety Club. Menos incertidumbre y menos carritos abandonados en el último clic.
Registro y acceso sin salir de la compra
Entras o te registras sin abandonar la página, el sistema reconoce si ya tienes cuenta, se te pide solo lo imprescindible en cada paso y el NIF o CIF se verifica en tiempo real. Para el registro de empresa, además, se explican con claridad las ventajas de hacerlo.
El Safety Club, en primer plano
El Safety Club es una de nuestras propuestas más diferenciadoras y ahora tiene el sitio que merece. Es un ecosistema de gestión y ahorro para empresas registradas: descuentos por volumen y precios por nivel de cliente, asesor técnico dedicado, gestión de compras recurrentes con listas personalizadas y una estimación de ahorro basada en tu histórico de compra.
Aparece donde tiene que aparecer, en la portada, en las fichas y al finalizar la compra, con sus ventajas explicadas en cada punto de decisión.
Centro de ayuda
Donde antes había un apartado de preguntas frecuentes, ahora hay un centro de ayuda completo: más amplio, mejor organizado y pensado para que resuelvas tú mismo la duda en el momento en que aparece. Cómo se pide, cómo se personaliza una prenda, qué documentación acompaña a cada EPI, cómo funcionan las devoluciones. Sin escribir un correo y esperar respuesta.
La accesibilidad no es solo cumplir la ley
Volvemos a la Directiva (UE) 2019/882. La tienda se ha construido desde los cimientos respetando el estándar WCAG 2.1 nivel AA, el mismo que recoge la norma europea EN 301 549. En la práctica, esto significa cosas que se notan use quien use la web: botones y formularios con buen contraste, navegación con teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, textos alternativos en las imágenes y mensajes de error que explican cómo resolver el problema en lugar de dejarte tirado.
¿Por qué te importa a ti, más allá de la obligación legal? Porque una plataforma accesible es mejor para todo el mundo, no solo para quien tiene una discapacidad. Se entiende mejor, se usa mejor y, de paso, Google la valora como señal de calidad. Cumplir la norma reduce el riesgo de sanción; hacerlo bien, además, mejora la experiencia de cualquiera que entre a comprar. Las dos cosas a la vez.
Qué gana tu empresa con todo esto
Si tienes que justificar internamente por qué merece la pena, aquí van los argumentos, sin florituras.
Gastas menos tiempo por pedido: la selección multitalla, la búsqueda en vista tabla y el proceso de compra por pasos recortan la gestión. Cometes menos errores: el resumen en tiempo real y las validaciones evitan la talla mal puesta o la cantidad duplicada en pedidos grandes. Ganas autonomía: la información técnica y normativa está en la ficha, descargable, y el centro de ayuda resuelve el resto. Y los pedidos recurrentes van más rápidos, porque el historial, las listas y las direcciones guardadas te ahorran repetir lo de siempre.
Hay un quinto beneficio que se nota menos y se agradece mucho: la movilidad. Buena parte de estas compras se hacen desde el móvil, en un almacén o a pie de obra, no sentado en un despacho. Toda la experiencia funciona igual de bien desde el teléfono.
Y cuando ya has decidido, ¿cómo se compra?
Compras como empresa, con tus datos fiscales y tu factura, y con las referencias que necesites para tu control interno. Si prefieres cerrar el pedido con una valoración previa, puedes solicitar presupuesto desde la propia ficha o desde el carrito, sin salir del proceso.
- Registras tu empresa con verificación de NIF o CIF en tiempo real.
- Pides presupuesto cuando lo necesitas, con la selección ya hecha.
- Recibes tu factura con tus referencias.
- Consultas el plazo de entrega de cada producto en su propia ficha.
- Accedes a las ventajas del Safety Club si tu empresa está registrada.
Para quien tramita los pedidos día a día, eso es lo que marca la diferencia entre una web que ayuda y una que estorba.
Esto no está terminado (y es a propósito)
La tienda no es un proyecto que se cierra y se olvida. Es la base sobre la que vamos a seguir construyendo. Ya están funcionando la nueva portada, el menú técnico, el listado con vista tabla, la ficha con compra multitalla, la personalización guiada, el proceso de compra por pasos, el nuevo registro, el centro de ayuda y el Safety Club con toda su visibilidad.
Lo que viene después: el panel de control del Safety Club con analítica de consumo, mejoras en el sistema de presupuestos y más afinado todavía en la experiencia móvil. La arquitectura está preparada para crecer sin empezar de cero cada vez.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer ahora que antes no podía?
Buscar y comparar productos por los cinco ejes y por criterios de sostenibilidad, pedir varias tallas de una vez con el total calculado, personalizar prendas en un proceso guiado, activar el aviso de disponibilidad y resolver dudas en el centro de ayuda sin escribir un correo.
¿Qué es la Valoración 5 ejes?
Una puntuación visual, dentro de la ficha, que resume el perfil de cada producto en funcionalidad, confort, imagen, durabilidad y sostenibilidad. Es la metodología 5AXIS de nuestro laboratorio llevada a la tienda para que compares dos referencias de un vistazo.
¿Cómo funciona la compra multitalla?
Te muestra todas las tallas de un producto en una sola vista, con cantidad independiente por talla, el stock en tiempo real de cada una y un total que se calcula solo. Reduce el tiempo y los errores en los pedidos grandes.
¿Puedo personalizar la ropa con el logo de mi empresa?
Sí, desde la propia web. El proceso es guiado y visual: eliges la ubicación, la técnica y el acabado, lo revisas y lo añades al carrito. También puedes pedir presupuesto si se trata de un pedido por volumen.
¿Qué es «Avísame»?
Un aviso de disponibilidad. Si la referencia o la talla que buscas no está disponible, lo activas y te avisamos en cuanto vuelva a estarlo.
¿Qué es el Safety Club?
El ecosistema de ventajas para empresas registradas: descuentos por volumen y por nivel de cliente, asesor técnico dedicado, gestión de compras recurrentes con listas y una estimación de ahorro basada en tu histórico de compra.
¿La tienda cumple la normativa de accesibilidad?
Sí. Se ha construido según el estándar WCAG 2.1 nivel AA (norma EN 301 549), que exige la Directiva (UE) 2019/882, de obligado cumplimiento desde el 28 de junio de 2025. En la práctica: buen contraste, navegación con teclado, compatibilidad con lectores de pantalla y formularios claros.
El siguiente paso
Entra en la tienda y prueba a montar tu próximo pedido con la compra multitalla, o filtra por los cinco ejes el equipamiento de un puesto concreto. Si gestionas la protección de una empresa y todavía no te has registrado, hazlo: es lo que te abre los presupuestos y las ventajas del Safety Club. Y si prefieres que te acompañemos, dinos qué puestos tienes y nuestro equipo técnico te orienta.
Queríamos una tienda que respetara tu tiempo y tu forma de trabajar. Eso es lo que hemos construido: una herramienta de trabajo, no un catálogo.
