Tapones auditivos detectables láser track, HONEYWELL ref. 3301167, caja de 100 unidades

Estimado Francisco, Gracias por su valoración. Lamentamos sinceramente la confusión generada en su compra y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Tras revisar el pedido, hemos comprobado que el producto fue adquirido correctamente por la cantidad de 0,86 € + IVA por unidad, solicitando 2 unidades, lo que corresponde a 2 pares de tapones que ha recibido. El precio total abonado, 1,72 € + IVA, concuerda con el importe unitario indicado en la web. El origen de la confusión ha estado en una descripción poco precisa del producto, donde no se especificaba claramente que el precio era por unidad (par), y que no se requería la compra en múltiplos de 100 que es lo que lleva la caja. El precio de la caja completa de 100 unidades es de 86 € + IVA, lo que confirma que el importe cobrado por 2 unidades fue el correcto. Como medida correctiva, ya hemos actualizado la descripción del producto en nuestra web para reflejar esta información de forma clara y evitar futuros malentendidos. Desde ITURRI agradecemos su comprensión y tomamos este tipo de comentarios como una oportunidad para mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Atentamente, el Equipo ITURRI